Доставка та самовивіз — Імперія Сантехніки | Київ, Україна

Доставка та самовивіз

🚚 Доставка по Україні

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України, за винятком тимчасово окупованої території АР Крим та регіонів, де ведуться бойові дії.

🏬 Самовивіз

Самовивіз — це можливість отримати замовлення без кур’єрської доставки. Товар доставляється до офісу нашого інтернет-магазину, де ви можете забрати його особисто.

Адреса:
м. Київ, вул. Академіка Кримського, 27а

Графік роботи офісу:
Пн–Сб: з 10:00 до 18:30
Неділя — вихідний

Увага! Перед візитом обов’язково зателефонуйте та зарезервуйте товар. Це дозволить нам вчасно доставити його зі складу та уникнути очікування.

🚕 Кур’єрська доставка по Києву

• Доставка великогабаритного товару в будинок без ліфта — 50 грн за кожен поверх

• Малогабаритні товари вартістю понад 5000 грн — доставка безкоштовна

• Малогабаритні товари вартістю до 5000 грн — вартість доставки 70 грн

• Великогабаритні товари по Києву — доставка безкоштовна

Деталі доставки можна уточнити після 10:00, зателефонувавши до нашого офісу. Просимо бути присутніми за адресою доставки у погоджений час. У разі повторної доставки оплата стягується додатково.

⚠️ Важлива інформація

Перед підписанням документів уважно перевірте товар на наявність пошкоджень, повноту комплектації та відповідність замовленим характеристикам.

Звертаємо вашу увагу, що опис товарів на сайті може містити технічні неточності.

Працівники служби доставки не виконують монтаж, встановлення або підключення обладнання.

📦 Доставка по Україні (Нова пошта)

Для доставки замовлень у регіони ми користуємося послугами кур’єрської служби «Нова пошта».

Для відправлення товару необхідно підтвердити згоду з умовами доставки електронним листом або SMS-повідомленням. Після цього ми надсилаємо рахунок із загальною сумою замовлення та доставки.

Для прискорення обробки просимо повідомити дату оплати та номер замовлення. Після зарахування коштів товар буде відправлений, про що ми вас обов’язково повідомимо.

💳 Накладений платіж (Нова пошта)

Також доступна оплата товару після огляду у відділенні перевізника або за адресою доставки.

Комісія перевізника становить додатково +2% від суми за повернення коштів. При відправленні з накладеним платежем обов’язкова передоплата у розмірі вартості логістики.

✅ Отримання товару

Претензії щодо зовнішнього вигляду та комплектації приймаються виключно в момент отримання та оплати замовлення.

У разі виявлення пошкоджень необхідно разом із представником служби доставки скласти двосторонній акт із зазначенням дефектів та причини відмови від товару.

⏳ Товар під замовлення

Терміни постачання товарів під замовлення уточнюйте у менеджера.

Важливо!
Товари зі строком поставки від 30 до 90 робочих днів, які відсутні на складі, обміну та поверненню не підлягають.

Термін зберігання товару на складі після повідомлення покупця про надходження — 5 календарних днів. Починаючи з 6-го дня, усі ризики зберігання покладаються виключно на покупця.